演出行業(yè)發(fā)展到今天,面對的不僅是市場競爭日趨激烈,在消費者心理、信息傳播方式、舞臺科技、公共關(guān)系等核心營銷要素全部發(fā)生革新的情況下,演出營銷也需適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境展開。演出產(chǎn)業(yè)在一定程度上依賴于版權(quán)產(chǎn)業(yè),處于產(chǎn)業(yè)核心圈層音樂作品的表演者是演出行業(yè)傳統(tǒng)市場的基石。所以傳統(tǒng)上,演出市場定位于大眾傳播,側(cè)重于依賴表演者和政府資源,持續(xù)投人、一般的競爭策略、頻繁的組織演出、通過價格促銷等方式占領(lǐng)市場份額,但這些方式在今天翻天覆地的變化中難以為繼。新的演出營銷方式面向受眾展開,強調(diào)針對消費者個人的溝通以代替單純的產(chǎn)品促銷。在唱片業(yè)由傳統(tǒng)載體轉(zhuǎn)向數(shù)字產(chǎn)業(yè)時,演出所依的演出產(chǎn)品本身也發(fā)生了很多變化。演出組織者不再以表演者作為全部產(chǎn)品唯
一的內(nèi)容,而是在分析受眾需求和實現(xiàn)用戶體驗的基礎(chǔ)上,建立演出和受眾雙方之間長期的合作關(guān)系,一切以受眾滿意度作為共同利益的基礎(chǔ)。在此過程中,大眾演出市場開始慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑直娛袌鰹閷?dǎo)向的演出市場,圈層文化傳播成為流行的模式。當(dāng)前一位合格的演出營銷者應(yīng)該按照全新的模式進行思考和規(guī)劃。他們采用由外面內(nèi)的工作方法一一首先了解客戶和消費者,并讓自己適應(yīng)消費者的需求。他們對不同的消費者進行不同的傳播,而不是向市場傳播一樣的信息。他們注重的是客戶和潛在消費者希望得到的關(guān)于演出的信息,而不是營銷者想告訴客戶的信息,他們尋求與消費者的溝通。而且,他們相信一切是可以衡量的,因為他們不再使用如知名度、偏好度等模糊的概念去衡量傳播的成功與否,面是衡量營銷傳播投資的現(xiàn)金回報。具體來說,演出市場的整合營銷傳播戰(zhàn)略主要包含以下內(nèi)容:
1.識別受眾與潛在受眾
這個過程是演出項目落地前最重要的內(nèi)容,具體應(yīng)該包含三個部分的內(nèi)容一是進行市場調(diào)研,對演出產(chǎn)品、潛在進人者、行業(yè)竟?fàn)幷?、消費者和類似替代演出產(chǎn)品進行分析,在對政治因素、經(jīng)濟因素、社會要素和技術(shù)要素充分考量的基礎(chǔ)上形成數(shù)據(jù),進而完成項目調(diào)研報告的撰寫。二是對細分市場進行分析,演出產(chǎn)品推廣的有效性建立在對受眾和潛在受眾的精確把握上,大眾傳播的模式成本巨大且效果有限,最終大眾傳播的落腳點還是找到細分市場進面在細分市場上進行傳播。演出項目市場細分的依據(jù)主要有地理因素、經(jīng)濟因素、人口因素、心理因素和行為因素等,這些因素需要組合、篩選和進行有效分析進而對細分市場有宏觀的把控。細分市場的內(nèi)容還包括對細分市場的受眾進行選定、了解受眾和潛在受眾的需求、對細分市場價值進行評估進而制定相的營銷策略。三是完成數(shù)據(jù)庫建設(shè),在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,建設(shè)數(shù)據(jù)庫,列明受眾和
潛在受眾的調(diào)研情況、各因素數(shù)據(jù)、調(diào)研時間節(jié)點、組合策略等信息,方便隨時調(diào)出數(shù)據(jù)以備使用
2.演出產(chǎn)品營銷中的接觸點管理
所謂接觸點(ContactPoint)就是產(chǎn)品與消費者產(chǎn)生信息接觸的地方,即運送營銷信息的載體。它不局限于廣播、電視、報紙、雜志、戶外、因特網(wǎng)等媒體,還包括直郵、產(chǎn)品本身、銷售人員、店面布置、產(chǎn)品網(wǎng)站、交流產(chǎn)品使用體驗的親友等,只要能成為傳播營銷信息的載體,就可以視為接觸點。
演出承載了藝人、作品和品牌等信息,演出受眾接觸到演信息的渠道呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化和隱性化的特點,影響其消費的因素很復(fù)雜。從產(chǎn)品的產(chǎn)生意向到?jīng)Q定消費,消費者在售前、售中和售后都存在著大量能夠接觸到演出信息的接觸點。通過接短點的有效管理以及演出組織者從內(nèi)向外的信息傳播可以讓選擇的接觸點發(fā)揮最大的效用,即“用合適的媒介,通過恰當(dāng)?shù)氖侄危谡_的時間與消費者進行溝通”演出項目的投融資和財務(wù)管理作為演出監(jiān)督從業(yè)者,演出項目啟動在認定可行性的基礎(chǔ)上,首先需要解決的問題就是該項目的資金來源方案,一個好的投資方案可以有效地保障演出項目順利進行并且按照有效的時間節(jié)點完成相應(yīng)的部署。其中,投資方的投資回報率是至關(guān)重要的,依靠“情懷”進行投資無法真正完成演出的產(chǎn)業(yè)化健康持續(xù)發(fā)展。一些大型的演出還需要進行融資,融資方案是否成功除了取決于演出產(chǎn)品本身以及演出組織者團隊外,大量的演出投融資資源方案和金融工具的使用也是至關(guān)重要的。演出項目的投融資方案一經(jīng)確定,演出項目健全的財務(wù)管理制度是演出項目能否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的有效保障。生演出項目的項目管理在演出項目落地前、落地中和落地后均存在大量的項目管理工作,項目的合理、有效和順暢的管理是演出整合營銷傳播中關(guān)鍵的一環(huán),直接關(guān)系到演出項目的口碑和品牌效應(yīng)。演出項目的管理工作主要包括演出人力資源管理、演出公共關(guān)系管理、演出活動管理、演出票務(wù)管理、演出贊助管理以及演出促銷等,這些工作涵蓋了團隊組建、危機公關(guān)、演出促銷和活動管理,屬于演出整合營銷傳播中實體操作層而的重要環(huán)節(jié)。
5.演出衍生產(chǎn)品設(shè)計及傳播
一場演出最終結(jié)果的呈現(xiàn),不一定完全是經(jīng)濟效益的體現(xiàn),更重要的是社會效益。在實覡社會效益的同時,增加演出品牌持續(xù)傳播的效力和演出口碑需要將演出凝結(jié)為衍生產(chǎn)品。這個過程在實務(wù)中也經(jīng)??梢缘怪茫雀鶕?jù)演出需要植人的品牌信息,在內(nèi)容打造上完全根據(jù)品牌信息來打造演出內(nèi)容,最終實現(xiàn)通過演出和演出內(nèi)容(演員、作品和故事)0婚戒品牌丨Do將品牌信息植人到陳奕迅演出及演出內(nèi)容上,首先打造了同名品牌歌曲,在拍攝的MV中,陳奕迅飾演了一位穿越時代的攝影師,通過相機記錄下一段從牽手到白頭的愛情故事。隨著歌曲在線上的廣泛傳播,在萬人請愿下,陳奕迅在隨后10月的世界巡回演唱會收官之站,第一次演唱了該首歌曲。I Do并沒有選擇在歌曲發(fā)布伊始就站出來發(fā)聲,使得沒有品牌商業(yè)化標(biāo)簽持下的0(o)作為一首純粹的音樂作品得到眾多粉絲自發(fā)的傳播和再創(chuàng)作。在立意為“時代愛情金曲”的定位下,I Do和陳奕迅讓這首成為了受眾最樂意收到的廣告,更是在投放朋友圈廣告后刷新了騰訊三個月的互動量記錄。